マイページのメールアドレス変更について

1.マイページにログイン

2.「会員情報」→「メールアドレスを変更する」を選択し次画面に進む

3.マイページ会員情報変更項目から、「メールアドレス」「メールアドレス※入力確認」項目に変更するメールアドレスを上書き入力し、「変更する」を押下する

4.変更登録内容を確認のうえ、「はい」ボタンを押下する

（メールアドレス変更受付のお知らせメールが送信されます。）

5.メールアドレス変更受付のお知らせメール記載のURLよりアクセス→変更完了

（URLの有効期限は、発行から1時間となっています。URLよりアクセスしないと変更完了となりませんのでご注意ください。）

・会員情報画面で「入力いただいたメールアドレスは現在変更受付中です。」と表示される場合、変更が完了されていない可能性があります。

・メールアドレス変更受付のお知らせメールが届いてから1時間以内であれば、メール本文のURLよりアクセスいただき、変更を完了させてください。

・メールが届いてから1時間以上経過している場合は、ご覧いただいているブラウザ画面を全て閉じてから、再度＜メールアドレスの変更方法＞のとおりご対応ください。

・入力のメールアドレスに誤りがないことをご確認ください。

・「@petfamilyins.co.jp」からのメールを受信できるように迷惑メール設定をご変更ください。

参考ページ