契約者に代わって他の人が契約者の変更や解約の手続きができますか？

できません。必ず契約者ご本人からのお申し出が必要です。

なお、契約者のご変更（ペット譲渡による名義変更）や解約等のお手続きに必要な書類は契約者ご本人宛のご送付となります。

ご事情がある場合には当社までお問い合わせください。

参考ページ

・加入ペットを譲渡した場合の手続き