継続手続き後、保険契約継続証はいつ届きますか？
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保険契約継続証は、保険期間の終了月の２ヵ月前に送付している、「ご継続のご案内」に同封してお届けしています。
ご契約内容に変更がない場合は同封の保険契約継続証をご使用ください。
ご契約内容に変更があった場合は、継続契約の保険期間開始月の前月下旬にご変更後の保険契約継続証をご登録住所へ発送します。
げんきナンバーわん・げんきナンバーわんスリム（マイページ未登録のご契約）
保険契約継続証は、継続契約の保険期間開始月の前月下旬に、継続証在中と記載のある定型サイズの封筒でお届けします。
（スマートへ移行された場合は、保険証券のお届けとなります）
げんきナンバーわん・げんきナンバーわんスリム（マイページ登録済のご契約）
継続契約の保険期間開始月が2023年9月までのご契約は、継続契約の保険期間開始月の前月下旬に継続証在中と記載のある定型サイズの封筒でお届けします。
継続契約の保険期間開始月が2023年10月以降のご契約は、資源保護の観点等から紙の保険契約継続証は発行を終了いたします。契約内容は、マイページ「eco継続証」にてご確認いただけます。
保険契約継続証が、お手元に見当たらない場合は、Webサイトからお問い合わせいただくか、当社までご連絡ください。再発行させていただきます。
※再発行ご希望の場合、該当年度の保険期間開始日以降にご連絡ください。
参考ページ