保険金の請求方法について教えてください

本Webサイトの「保険金のご請求」をご確認ください。

保険金のご請求は、マイページからオンラインでご請求いただく方法、書類をご郵送いただく方法、提携動物病院での窓口精算があります。

【WEB請求】

マイページの保険金請求メニューから必要事項を入力し、診療費明細書の写真をアップロードいただくことで請求が完結いたします。（書類の郵送は不要です）

以下に該当する場合は、是非ご利用ください。

・契約者と被保険者が同一

・診療明細書が５枚以内

※診療明細書が6枚以上の場合は複数回にわけて請求をお願いいたします。

なお、１回の会計で明細が６枚綴り以上の場合は、恐れ入りますが、書類でのご請求をお願いいたします。

※請求内容によって当社から診療明細書原本の提出をお願いする場合がございますので、保険金の支払が完了するまではお手元に残していただきますようお願いいたします。

詳細につきましては、WEB請求の注意事項をご確認ください。

【書類郵送】

マイページまたはお電話にて請求書類をお取り寄せいただき、必要事項をご記入のうえ、診療費明細書原本とともにご郵送ください。

※マイページから請求書類を印刷することも可能です。

【窓口精算】

提携動物病院の場合は、マイページのWEB加入証もしくは保険証券、保険契約継続証を動物病院の窓口で提示することで窓口精算をご利用いただけます。

※「げんきナンバーわんスリム」など、窓口精算非対応のご契約がございます。詳細は窓口精算ができない商品（契約）を教えてくださいをご確認ください。